FAQ

Cosa succede dopo aver acquistato un corso?

Scopri tutti i passaggi

  1. Dopo il tuo acquisto, ricevi la fattura via email
  2. Ti inviamo – tramite email – le credenziali per accedere alla piattaforma e cominciare subito il tuo corso. Eipass è l’unico corso in cui l’email ti arriva automaticamente dalla piattaforma. In tutti gli altri casi, saremo noi a inviartela.
  3. ESAMI:
    1. Se hai svolto uno fra questi corsi ICDL, EIPASS, PEKIT, INGLESE, ti contatteremo per ricordarti di concordare con noi la data degli esami (circa sette giorni prima), non appena ti sentirai prontə.
    2. Se hai svolto uno fra questi corsi LIM, TABLET, CODING, DATTILOGRAFIA, troverai il test finale, dopo aver studiato tutti i contenuti del corso che saranno, perlopiù, in formato dispense.
    3. Se hai svolto uno fra questi corsi ICDL, EIPASS, PEKIT, INGLESE, puoi scegliere di fare l’esame da remoto, scaricando AnyDesk.

Come devi procedere per fare il tuo esame da remoto

Cerca su Google il software AnyDesk

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Clicca sul link AnyDesk

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Avvia il download di AnyDesk

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Apri il software appena scaricato

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Il giorno dell’esame, riceverai l’id da inserire nel riquadro del dispositivo remoto

Clicca su “connetti” per avviare la connessione con il nostro computer
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FAQ

Qui puoi trovare le risposte alle domande più frequenti dei nostri clienti. Potrebbero esserci anche le tue, togliti ogni dubbio.

FAQ GENERALI

Sì, tutte le certificazioni sono riconosciute MIUR

Sì, puoi ripeterlo gratuitamente.

Certo, scaricando il software AnyDesk.

A volte le email finiscono in spam. Ma se non la trovi neanche lì, contattaci al 333.4887974 e ti attiveremo subito il corso.

Puoi mandarci una email a info@formasys.it, allegando la distinta del bonifico, oppure puoi inviarcela su Whatsapp al numero 333.4887974.

Per qualsiasi problema tecnico, contattaci su Whatsapp al numero 333.4887974.

Ti diamo assistenza telefonica dalle 8:30 alle 19:30, dal lunedì al venerdì.

Sei tu a decidere i tempi in base ai tuoi impegni e al tempo che dedichi per prepararti agli esami.

Inviaci una richiesta di correzione a info@formasys.it, specificando:

  • Nome e cognome;
  • Codice fiscale;
  • Indirizzo email;
  • Dato da correggere: specifica l’elemento errato e forniscici quello corretto.

N.B. Questa procedura vale per tutti i corsi tranne EIPASS: se non dovessi accorgerti di aver confermato dati sbagliati alla prima mail di richiesta di conferma dei dati personali inseriti, potrai richiedere la correzione direttamente all’interno della piattaforma Eipass, pagando un importo di 50 euro.

FAQ ICDL

No, puoi ripeterli gratuitamente.

Ogni modulo ha una durata massima di 45 minuti, durante i quali dovrai rispondere a 36 domande.

Abbiamo sessioni d’esame quasi ogni giorno, ma ti consigliamo di prenotarti qualche giorno prima per concordare la data e l’orario che preferisci.

Per ottenere l’attestato di ICDL Specialised, devi superare il solo modulo di It Security.

Puoi avere il tuo attestato originale entro una settimana dall’esame.

Sì, tranne che per l’Icdl Full Standard, che riporta la data di emissione dell’attestato.

Nell’attestato non è indicata alcuna scadenza, tranne nell’Icdl Full Standard che scade dopo 5 anni dal conseguimento.

Entro 5 anni occorre svolgere un esame di update. Si tratta di un modulo unico con 70 domande.

Inviaci una richiesta di correzione a info@formasys.it, specificando:

  • Nome e cognome;
  • Codice fiscale;
  • Indirizzo email;
  • Dato da correggere: specifica l’elemento errato e forniscici quello corretto.

FAQ EIPASS

No, puoi ripeterli gratuitamente.

Abbiamo sessioni d’esame quasi ogni giorno, ma ti consigliamo di prenotarti qualche giorno prima per concordare la data e l’orario che preferisci.

L’attestato viene caricato nella tua piattaforma personale Didasko, dopo circa 30 giorni dal superamento di tutti gli esami, e rimane sulla piattaforma per 90 giorni. In questo periodo puoi scaricarlo gratuitamente.

Sì, e puoi richiederlo direttamente nella piattaforma personale Didasko, ma con un costo aggiuntivo di € 25,00.

Nell’attestato non è indicata alcuna scadenza, ma ti consigliamo di aggiornarlo ogni 5 anni.

L’attestato è rilasciato da Certipass, ente riconosciuto dal MIUR. Noi siamo una sede esame accreditata.

La piattaforma invia sempre un’email di conferma dei dati personali, in cui puoi verificare che sia tutto corretto. Ma qualora – in questa fase di verifica – dovessero sfuggirti uno o più errori, potrai richiederne la correzione pagando l’importo di 50 euro, direttamente all’interno della piattaforma Eipass.

FAQ PEKIT

No, puoi ripeterli gratuitamente.

Abbiamo sessioni d’esame quasi ogni giorno, ma ti consigliamo di prenotarti qualche giorno prima per concordare la data e l’orario che preferisci.

Nell’attestato non è indicata alcuna scadenza, ma ti consigliamo di aggiornarlo ogni 5 anni.

La Fondazione Sviluppo Europa.

Inviaci una richiesta di correzione a info@formasys.it, specificando:
  • Nome e cognome;
  • Codice fiscale;
  • Indirizzo email;
  • Dato da correggere: specifica l’elemento errato e forniscici quello corretto.

FAQ LIM, TABLET E CODING

Te lo sconsigliamo. Meglio usare un pc o Mac e, in alternativa, un tablet.

Prova a scaricarlo utilizzando il browser Chrome. Ma ricorda che se non hai completato tutti i moduli del corso, non puoi scaricare l’attestato. Torna indietro e controlla che tutte le icone dei moduli siano verdi.

Inviaci una richiesta di correzione a info@formasys.it, specificando:

  • Nome e cognome;
  • Codice fiscale;
  • Indirizzo email;
  • Dato da correggere: specifica l’elemento errato e forniscici quello corretto.

Sì, puoi ripeterlo tutte le volte che vuoi.

FAQ CERTIFICAZIONE LINGUA INGLESE

No, l’esito dell’esame viene inviato dopo circa 15 giorni dalla data degli esami.

Sì, attivando la procedura FAST TRACK che ti permette di avere la correzione entro 5 giorni dalla data degli esami. Questa procedura ha un costo aggiuntivo di € 50,00.

Potrai riceverlo dopo circa 60 giorni dall’esame.

Abbiamo sessioni d’esame ogni settimana, ma devi prenotarti 7 giorni prima.

No, l’attestato non ha alcuna scadenza.

Il British Institutes.

Inviaci una richiesta di correzione a info@formasys.it, specificando:
  • Nome e cognome;
  • Codice fiscale;
  • Indirizzo email;
  • Dato da correggere: specifica l’elemento errato e forniscici quello corretto.

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