Cosa succede dopo aver acquistato un corso?
Scopri tutti i passaggi
- Dopo il tuo acquisto, ricevi la fattura via email
- Ti inviamo – tramite email – le credenziali per accedere alla piattaforma e cominciare subito il tuo corso. Eipass è l’unico corso in cui l’email ti arriva automaticamente dalla piattaforma. In tutti gli altri casi, saremo noi a inviartela.
- ESAMI:
- Se hai svolto uno fra questi corsi ICDL, EIPASS, PEKIT, INGLESE, ti contatteremo per ricordarti di concordare con noi la data degli esami (circa sette giorni prima), non appena ti sentirai prontə.
- Se hai svolto uno fra questi corsi LIM, TABLET, CODING, DATTILOGRAFIA, troverai il test finale, dopo aver studiato tutti i contenuti del corso che saranno, perlopiù, in formato dispense.
- Se hai svolto uno fra questi corsi ICDL, EIPASS, PEKIT, INGLESE, puoi scegliere di fare l’esame da remoto, scaricando AnyDesk.
Come devi procedere per fare il tuo esame da remoto
Cerca su Google il software AnyDesk
Clicca sul link AnyDesk
Avvia il download di AnyDesk
Apri il software appena scaricato
Il giorno dell’esame, riceverai l’id da inserire nel riquadro del dispositivo remoto
Clicca su “connetti” per avviare la connessione con il nostro computer
FAQ
Qui puoi trovare le risposte alle domande più frequenti dei nostri clienti. Potrebbero esserci anche le tue, togliti ogni dubbio.
FAQ GENERALI
Le certificazioni sono riconosciute dal MIUR?
Sì, tutte le certificazioni sono riconosciute MIUR
Se l’esame va male, posso ripeterlo gratuitamente?
Sì, puoi ripeterlo gratuitamente.
Posso sostenere gli esami a distanza?
Certo, scaricando il software AnyDesk.
Non ho ricevuto la mail di attivazione, come faccio ad accedere al corso?
A volte le email finiscono in spam. Ma se non la trovi neanche lì, contattaci al 333.4887974 e ti attiveremo subito il corso.
Ho fatto l’ordine tramite bonifico, come posso velocizzare l’attivazione del corso?
Puoi mandarci una email a info@formasys.it, allegando la distinta del bonifico, oppure puoi inviarcela su Whatsapp al numero 333.4887974.
Ho avuto dei problemi durante l’acquisto online, come posso risolvere?
Per qualsiasi problema tecnico, contattaci su Whatsapp al numero 333.4887974.
Fino a che ora posso contattarvi per ricevere assistenza telefonica0?
Ti diamo assistenza telefonica dalle 8:30 alle 19:30, dal lunedì al venerdì.
Entro quanto tempo dall’iscrizione posso sostenere gli esami delle certificazioni?
Sei tu a decidere i tempi in base ai tuoi impegni e al tempo che dedichi per prepararti agli esami.
Ho fatto degli errori nel fornire i miei dati personali, come posso correggerli?
Inviaci una richiesta di correzione a info@formasys.it, specificando:
- Nome e cognome;
- Codice fiscale;
- Indirizzo email;
- Dato da correggere: specifica l’elemento errato e forniscici quello corretto.
N.B. Questa procedura vale per tutti i corsi tranne EIPASS: se non dovessi accorgerti di aver confermato dati sbagliati alla prima mail di richiesta di conferma dei dati personali inseriti, potrai richiedere la correzione direttamente all’interno della piattaforma Eipass, pagando un importo di 50 euro.
FAQ ICDL
Posso sostenere i sette esami in un’unica sessione?
Certo che puoi.
Se non dovessi superare qualche modulo, posso ripetere l’esame nella stessa giornata?
No, devi attendere la prossima sessione d’esame.
Ripetere gli esami ha un costo?
No, puoi ripeterli gratuitamente.
Ogni modulo ha una durata massima di 45 minuti, durante i quali dovrai rispondere a 36 domande.
Quanto tempo prima devo prenotare gli esami?
Abbiamo sessioni d’esame quasi ogni giorno, ma ti consigliamo di prenotarti qualche giorno prima per concordare la data e l’orario che preferisci.
Come si ottiene l’ICDL Specialised?
Per ottenere l’attestato di ICDL Specialised, devi superare il solo modulo di It Security.
A esame superato, quando mi arriva l’attestato originale?
Puoi avere il tuo attestato originale entro una settimana dall’esame.
La data riportata nell’attestato, coincide con la data del superamento degli esami?
Sì, tranne che per l’Icdl Full Standard, che riporta la data di emissione dell’attestato.
Nell’attestato non è indicata alcuna scadenza, tranne nell’Icdl Full Standard che scade dopo 5 anni dal conseguimento.
Come si aggiorna l’Icdl Full Standard?
Entro 5 anni occorre svolgere un esame di update. Si tratta di un modulo unico con 70 domande.
Ho fatto degli errori nel fornire i miei dati personali, come posso correggerli?
Inviaci una richiesta di correzione a info@formasys.it, specificando:
- Nome e cognome;
- Codice fiscale;
- Indirizzo email;
- Dato da correggere: specifica l’elemento errato e forniscici quello corretto.
FAQ EIPASS
Posso sostenere i sette esami in un’unica sessione?
Certo che puoi.
Se non dovessi superare qualche modulo, posso ripetere l’esame nella stessa giornata?
No, devi attendere la prossima sessione d’esame.
Ripetere gli esami ha un costo?
No, puoi ripeterli gratuitamente.
Quanto tempo prima devo prenotare gli esami?
Abbiamo sessioni d’esame quasi ogni giorno, ma ti consigliamo di prenotarti qualche giorno prima per concordare la data e l’orario che preferisci.
A esame superato, quando mi arriva l’attestato originale?
L’attestato viene caricato nella tua piattaforma personale Didasko, dopo circa 30 giorni dal superamento di tutti gli esami, e rimane sulla piattaforma per 90 giorni. In questo periodo puoi scaricarlo gratuitamente.
La data riportata nell’attestato, coincide con la data del superamento degli esami?
Sì.
A esame superato, posso ottenere subito l’attestato originale?
Sì, e puoi richiederlo direttamente nella piattaforma personale Didasko, ma con un costo aggiuntivo di € 25,00.
Nell’attestato non è indicata alcuna scadenza, ma ti consigliamo di aggiornarlo ogni 5 anni.
L’attestato è rilasciato da Certipass, ente riconosciuto dal MIUR. Noi siamo una sede esame accreditata.
E se ho fatto degli errori nel fornire i miei dati personali, come posso correggerli?
La piattaforma invia sempre un’email di conferma dei dati personali, in cui puoi verificare che sia tutto corretto. Ma qualora – in questa fase di verifica – dovessero sfuggirti uno o più errori, potrai richiederne la correzione pagando l’importo di 50 euro, direttamente all’interno della piattaforma Eipass.
FAQ PEKIT
Posso sostenere i sette esami in un’unica sessione?
Certo che puoi.
Se non dovessi superare qualche modulo, posso ripetere l’esame nella stessa giornata?
No, devi attendere la prossima sessione d’esame.
Ripetere gli esami ha un costo?
No, puoi ripeterli gratuitamente.
Quanto tempo prima devo prenotare gli esami?
Abbiamo sessioni d’esame quasi ogni giorno, ma ti consigliamo di prenotarti qualche giorno prima per concordare la data e l’orario che preferisci.
A esame superato, quando mi arriva l’attestato originale?
Il giorno dopo tramite email.
La data riportata nell’attestato, coincide con la data del superamento degli esami?
Sì.
Nell’attestato non è indicata alcuna scadenza, ma ti consigliamo di aggiornarlo ogni 5 anni.
La Fondazione Sviluppo Europa.
Ho fatto degli errori nel fornire i miei dati personali, come posso correggerli?
Inviaci una richiesta di correzione a info@formasys.it, specificando:
- Nome e cognome;
- Codice fiscale;
- Indirizzo email;
- Dato da correggere: specifica l’elemento errato e forniscici quello corretto.
FAQ LIM, TABLET E CODING
Posso seguire il corso con il cellulare?
Te lo sconsigliamo. Meglio usare un pc o Mac e, in alternativa, un tablet.
Prova a scaricarlo utilizzando il browser Chrome. Ma ricorda che se non hai completato tutti i moduli del corso, non puoi scaricare l’attestato. Torna indietro e controlla che tutte le icone dei moduli siano verdi.
Ho fatto degli errori nel fornire i miei dati personali, come posso correggerli?
Inviaci una richiesta di correzione a info@formasys.it, specificando:
- Nome e cognome;
- Codice fiscale;
- Indirizzo email;
- Dato da correggere: specifica l’elemento errato e forniscici quello corretto.
Se il test va male, posso ripeterlo?
Sì, puoi ripeterlo tutte le volte che vuoi.
FAQ CERTIFICAZIONE LINGUA INGLESE
L’esito dell’esame è immediato?
No, l’esito dell’esame viene inviato dopo circa 15 giorni dalla data degli esami.
Posso ricevere l’esito prima del previsto?
Sì, attivando la procedura FAST TRACK che ti permette di avere la correzione entro 5 giorni dalla data degli esami. Questa procedura ha un costo aggiuntivo di € 50,00.
Quando avrò il mio attestato originale?
Potrai riceverlo dopo circa 60 giorni dall’esame.
Quanto tempo prima devo prenotare gli esami?
Abbiamo sessioni d’esame ogni settimana, ma devi prenotarti 7 giorni prima.
No, l’attestato non ha alcuna scadenza.
Il British Institutes.
E se ho fatto degli errori nel fornire i miei dati personali, come posso correggerli?
Inviaci una richiesta di correzione a info@formasys.it, specificando:
- Nome e cognome;
- Codice fiscale;
- Indirizzo email;
- Dato da correggere: specifica l’elemento errato e forniscici quello corretto.